Wenn Sie die Bestellung nicht erhalten haben, obwohl Sie diese bereits erwarten, kontrollieren Sie bitte zunächst die unten stehenden Punkte:
- Den Track & Trace-Code des Pakets: Kontrollieren Sie den Status der Sendung. Gelegentlich kann es vorkommen, dass das Transportunternehmen sich verspätet.
- Die Lieferadresse: Stimmt die angegebene Lieferadresse?
- Den Briefkasten: Haben Sie eine „Wir haben Sie nicht angetroffen“-Nachricht erhalten? Es kann sein, dass Ihr Paket bei den Nachbarn oder bei einer Abholstelle abgegeben wurde.
Sie haben Ihr Paket noch immer nicht erhalten? Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
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